Введение

Современные руководители информационных служб компаний (CIO) сталкиваются с возрастающими ожиданиями со стороны правления, акционеров и клиентов. От инновационных и эффективных IT-решений ожидают, что они уменьшат издержки, сделают бизнес более эффективным, будут способствовать его росту, улучшат обслуживание клиентов и будут удовлетворять самым жестким требованиям по управлению рисками.

Оптимизация IT-сферы обсуждается во многих публикациях как средство достижения перечисленных выше целей для IT-подразделений. Мы полагаем, что вы уже задумались об оптимизации IT-сферы, поскольку обратились к этой статье, и здесь будут показаны области решений, отвечающие перспективам типичного клиента z/VSE™. Решения по виртуализации и консолидации, стандартизации и автоматизации рассматриваются в большинстве публикаций. Эта статья предлагает дополнительные решения в областях интеграции приложений, данных и операций, которые могут помочь интегрировать и расширить имеющиеся ресурсы z/VSE. Другим объектом нашего внимания будут характеристики мэйнфрейма, которые предпочительны для поддержки оптимизации IT-решений.

Современный ландшафт IT представляет собой смесь из множества аппаратных и программных систем, сетевых устройств и систем хранения данных. Мэйнфреймы работают под управлением z/VSE или часто под управлением z/VM®, распределенные аппаратные системы – под управлением UNIX®, Linux® и Microsoft® Windows®. Сочетание различных аппаратных платформ представляет собой естественное явление, поскольку нет такой единственной платформы, которая удовлетворяла бы требованиям всех рабочих задач.

Тем не менее, несмотря на все усилия, некоторые IT-подразделения отметили, что:

• 40% перебоев в работе происходят по вине человека;
• 60% расходов на IT составляют расходы на поддержку операций;
• уровень использования большинства распределенных серверов составляет менее 20%;
• управление IT-сферой и стратегическое планирование отодвинуты на задний план.

Это происходит потому, что смешанные системы дополняли друг друга годами. Единственный сервер приложений становится «островом вычислений», которым приходится управлять отдельно. К тому же такие «острова» могут не делиться ресурсами, не взаимодействовать друг с другом сколько-то эффективно и могут не позволять увидеть единую картину информационных активов компании. В то время как исполнительные директора (CEO) ожидают большего при меньших затратах, IT-подразделения находятся во все более затруднительном положении из-за систем, требующих дорогостоящего ручного администрирования, которые сложно изменить или расширить при изменении потребностей рынка. Это может быть связано с тенденциями, обсуждавшимися компанией IDC и другими IT-аналитиками. Эти тенденции заключаются в том, что расходы на IT-персонал, потребляемую энергию, теплоотвод и лицензии на программное обеспечение выросли и ожидается, что будут продолжать расти в ближайшие годы. Все это представляет мэйнфреймы IBM в новом свете, и можно посоветовать обратить внимание на преимущества технологии мэйнфреймов.

Оптимизация IT-сферы представляет собой ряд решений, которые упрощают, интегрируют и автоматизируют работу информационных систем:

• Виртуализация (virtualization) консолидирует IT-ресурсы, упрощает ландшафт IT и уменьшает объем работ по поддержанию систем.
• Стандартизация (standardization) освобождает приложения и данные от привязки к конкретным интерфейсам и делает их доступными для совместной работы с другими приложениями.
• Автоматизация (automation) и контроль над ресурсами позволяют управлять нагрузкой в зависимости от целей бизнеса.
• Интеграция приложений (application integration) улучшает сплошную бизнес-интеграцию при объединении новых приложений с уже имеющимися.
• Информационная интеграция (information integration) облегчает обработку данных и позволяет проводить улучшенный анализ данных (например, извлекать из данных специфическую информацию – data mining), что способствует улучшению качества принимаемых решений.
• Интеграция операций (operational integration) подразумевает создание центра оперирования и управления, отвечающего, в частности, за вопросы безопасности и процедуры проверки на соответствие, а также обеспечивающего непрерывность бизнеса.

Среди преимуществ оптимизации IT:

• Более экономически-эффективная IT-среда, уменьшение расходов на проведение операций, улучшение коэффициентов использования, а также экономия электроэнергии, расходов на теплоотвод и пространства.
• Клиенты, которые платят за фактически потребляемые мощности, – и эти мощности могут динамически подстраиваться под пиковые и минимальные потребности.
• Улучшенная гибкость инфраструктуры, ускоряющая внедрение приложений и повышающая управляемость.
• Оптимизированное управление данными, которое лучше справляется с потребностями бизнеса, уменьшает издержки и повышает производительность базы данных.
• Улучшенное предоставление IT-сервисов, основанное на улучшенной инфраструктуре и сквозной интеграции приложений и данных.

Наконец, преимущества оптимизированной IT-среды выходят за пределы эффективного выполнения операций и позитивно влияют на бизнес другими способами. Оптимизировав IT-среду, организация может объединить стратегию IT со стратегией бизнеса, увеличив таким образом эффективность обеих.

Виртуализация и консолидация не зависят ни от конкретной IT-среды, ни от конкретной рабочей загрузки. Nexxar Group произвела консолидацию на мэйнфрейм, и руководитель ее информационной службы Вим Де Риддер (Wim De Ridder) сказал: «z9 BC [IBM System z9™ Business Class] дал возможность консолидировать почти всю нашу серверную инфраструктуру на одной физической площадке. Возможность виртуализировать наши Linux-сервера на мэйнфрейме означает существенно лучшее использование имеющихся ресурсов и позволяет создавать новые сервера в минимальные сроки». Вдобавок, «заменив многие реальные сервера «виртуальными», работающими на одном мэйнфрейме, покупатели могут наслаждаться уменьшением потребления электроэнергии и других издержек, которые неизбежны в информационных центрах с большим количеством серверов, обслуживающих по одному приложению».

И это лишь один пример, демонстрирующий как клиенты используют технологии виртуализации мирового уровня на мэйнфреймах – z/VM (Virtual Machine), PR/SM™ (Processor Resource Systems Manager™), IBM Systems Director, HiperSockets™ и другие – для обеспечения виртуализации и консолидации.

И это больше, чем серверная виртуализация. Когда память, сетевые и другие IT-ресурсы объединены и общедоступны, виртуализация превращает ресурсы в гибкую динамичную инфраструктуру, которой легко управлять и обслуживание которой требует меньше усилий, чем обслуживание эквивалентного количества физически отдельных компонент. Одна из сильных сторон мэйнфрейма - сетевая виртуализация, реализуемая технологией HiperSockets. Помогая экономить расходы на сетевое оборудование и программное обеспечение, она одновременно помогает обеспечить обмен данными через память, сеть с высокой степенью защиты (внутренней сети от внешней) и снижает количество узлов сети, в которых может произойти ошибка.

Использующие виртуальные Linux-сервера на мейнфрейме задачи для Linux могут послужить отправной точкой консолидации с реальных серверов на виртуальные на мэйнфрейме. Следующим шагом может быть консолидация задач для Unix и Windows. «Другие сервера, например предназначенные для разработки, тестирования, контроля качества, резервирования при отказе основного сервера, для восстановления после сбоев и для обучения, могут содержать вдвое больше системных блоков или их образов, чем среда разработки продукции. Добавление этих серверов крайне важно не только из-за дополнительного оборудования, но и в силу увеличившейся стоимости программного обеспечения».

Решения для стандартизации означают внедрение промышленных стандартов. Их преимущества заключаются в сплошной бизнес-интеграции, позволяющей быстрее внедрять новые бизнес-приложения, снижать требования к навыкам IT-специалистов и облегчать процедуры оперирования и обслуживания.

Бизнес-интеграция на уровне приложений, данных и интеграции операций должна быть основана на открытых промышленных стандартах и позволять клиентам z/VSE внедрять конкретные решения как часть своего плана по оптимизации IT.

Linux и web-сервисы являются открытыми промышленными стандартами. Linux позволяет произвести стандартизацию и унификацию на уровне операционной системы, помогая минимизировать расходы на инфраструктуру и объем требований к знаниям IT-специалистов. Профессионалы смогут использовать новую Linux-платформу примерно так же, как они уже пользуются другими плаформами, которые у вас могут быть. Linux задуман как платформа, предлагающая надежность самого высокого уровня, экономически выгодную консолидацию объемов работ, а также нацеленную на будущее стандартизацию приложений и мобильность. Web-сервисы позволяют произвести стандартизацию на уровне приложений таким образом, что разнотипные приложения можно сочетать в разных комбинациях оперативно и без всякого кодирования. Web-сервисы могут предложить предприятиям небывалую гибкость в выборе функций, которые кажутся совершенно несочетаемыми, и быстро скомпоновать их, открывая передовые возможности часто быстрее и дешевле, чем было возможно раньше.

Web-сервисы используются многими клиентами, в частности Верховным судом крупного штата на юге США. Этому Верховному суду требовалась централизованная система, предоставляющая доступ к информации о правонарушителях судьям и различным учреждениям, защищенная и доступная через web-интерфейс. Одноуровневая архитектура на мэйнфрейме позволила суду избежать расходов на покупку нового оборудования и обслуживания многочисленных серверов. Архитектура также позволяет авторизованным пользователям получить доступ как к старой, так и к новой базе данных. IBM WebSphere® Application Server для Linux, работающий на IBM System z™, используется в качестве платформы для web-сервисов, предоставляющих доступ к существующим z/VSE приложениям через web. Наконец, стандартизация важна сама по себе.

Цель многих предприятий сегодня – интегрировать новые и существующие приложения, став при этом более гибкими и восприимчивыми. Увеличение гибкости бизнеса дает организации возможность снизить уровень сложности, расширить возможности сделанных вложений в IT и динамично реагировать на меняющиеся условия бизнеса. Другими словами, возможность быстро объединять элементы и разъединять их, изменяя процессы практически моментально. Открытые промышленные стандарты, такие как web-сервисы или коннекторы, являются теми факторами, которые дают возможность приложениям объединяться и общаться друг с другом независимо от платформы и языка программирования.

Когда речь идет об интеграции приложений у клиентов z/VSE, основным объектом внимания становятся транзакции CICS. У клиентов есть выбор из нескольких альтернатив, например простой доступ через web, а также возможность внедрить сервис-ориентированную архитектуру (SOA), основанную на web-сервисах. У каждого варианта есть свои преимущества, и клиент может выбрать наиболее подходящий своим потребностям. Общим для всех клиентов является процесс, через который они проходят и который состоит в модернизации имеющихся ресурсов посредством стандартного интерфейса, а затем в представлении этих приложений как сервисов в бизнес-процессах. z/VSE уже инвестировал в оптимизацию IT-решений, которая помогает интегрировать приложения z/VSE с другими приложениями.

Решения по автоматизации операций и обслуживания повышают доступность и эффективность IT-сервисов, что помогает синхронизировать цели IT с целями всего бизнеса.

Автоматизация задач IT помогает увеличить общую производительность IT-сферы и эффективность работы персонала, улучшить время отклика, соблюдать соглашения о сервисах, быть достаточно гибкими и легко реагировать на изменяющиеся требования и цели. Последнее поколение мэйнфреймов – System z9 – предназначено для улучшения управления рабочей нагрузкой и приведения ресурсов предприятия в соответствие с приоритетами бизнеса. В сочетании с другими ресурсами IBM решения по автоматизации на мэйнфреймах помогают улучшить видимость ресурсов по всей компании и связать их с бизнес-процессами, которые они поддерживают. Если предположить, что клиенты z/VSE уже автоматизировали, где возможно, свою IT-среду, новейшие программные продукты IBM могут дать дополнительные возможности. Например, основанная на политиках автоматизация с внедрением IBM Tivoli® Storage Manager может помочь контролировать как информация будет сохраняться, удаляться и перемещаться из активной памяти в неактивную.

Дополнительные возможности дает автоматизированное создание резервной копии базы данных и реорганизация в эксплуатационном режиме в IBM DB2 Universal Database™ (DB2® UDB) для Linux on System z. В результате [интеллектуальной автоматизации] меньшее количество систем и решений может сломаться или излишне замедлить скорость работы, причем все это и многое другое достигается без больших изменений в системах, числе пользователей, временных ресурсов и расходов на персонал.

Содержащие усовершенствованные инструменты и встроенные методы извлечения и анализа информации решения по информационному менеджменту помогают быстрее осознать важность информации. Увеличивая с их помощью значимость полной информации, поступащей в режиме реального времени, предприятия могут лучше предсказывать изменения рынка и реагировать на них. Возможность доступа к информационным ресурсам общего вида сохраняется.

Ограничений в емкости и функциональности IBM DB2 для z/VSE и IBM DB2 для z/VM можно избежать, добавив возможности IBM DB2 UDB. Клиент CALCULO сменил сервер данных для приложений на языке COBOL: первоначально был DB2 на z/VM, его заменили на DB2 на Linux on System z. Сочетание двух версий DB2 позволило CALCULO стать абсолютно прозрачным для приложений – и разрывов в бизнес-процессах не возникло.

Но информационный менеджмент – это не только база данных на мэйнфрейме. Как насчет дополнительных баз данных, работающих в распределенной среде? Обеспечит ли консолидация большую эффективность просмотра полных данных, которые являются базой для анализа данных и извлечения из них информации, а также для доступа в режиме реального времени?

Интеграция операций имеет отношение к уменьшению рисков и издержек управления безопасным и гибким бизнесом. Сюда следует отнести вопросы резервного копирования и стратегии восстановления системы, а также вопросы безопасности в отношении авторизации и подчинения компании внешним ограничениям (compliance on regulations). Интеграция IT-операций обеспечивает контроль и защиту отдельных IT-ресурсов, одновременно делая доступной их функциональность. Интеграция операций должна покрывать все сферы бизнеса, все виды рисков и быть согласована с общей стратегией предприятия. В этом случае оператор сможет точнее реагировать в критических ситуациях.

Мэйнфрейм с его всеобъемлющем набором возможностей позволяет, в частности, восстанавливать после сбоев отдельные компоненты для всего предприятия поочередно, один за другим.

Клиент VHV Versicherung искал интегрированную систему для безопасной и эффективной работы своих комлексных страховых приложений и для электронной торговли в будущем. Они хотели сократить объем работ по администрированию, увеличив производительность и доступность. После того как выбор был сделан в пользу Linux, идея консолидировать сервера на мэйнфрейме стала очевидной. И теперь, после того как были внедрены система резервного копирования с зеркалированием дисков, коммутаторы FICON® между системами памяти и серверами, а также обмен данными о продуктах в режиме реального времени между двумя удаленными серверами данных, они чувствуют себя намного лучше.

Улучшенная виртуализация, умелое управление рабочей нагрузкой, возможность консолидировать и поддерживать разнородные рабочие нагрузки одновременно, высокий уровень безопасности и искусные возможности восстановления добавляют мэйнфрейму прочность, которая поддерживает интеграцию операций.

Для увеличения эффективности и доступности в z/VSE могут быть разработаны новые технологии автоматизации эксплуатации, создания заданий, мониторинга и управления системой.

Если руководители информационных служб предприятий решают задачи по уменьшению расходов, повышению общей производительности предприятия, его развитию и предъявляют самые жесткие требования к управлению рисками, то имеется много оптимизирующих IT-решений, которые интегрируют z/VSE-ресурсы.

В процессе выбора оптимизирующего IT-решения с признаками мэйнфрейма становится ясно, что мэйнфрейм представляет собой платформу, удобную со всех точек зрения. У него есть преимущества в виртуализации и безопасности, возможность быть центром приложений, данных и управления рисками, а также он обеспечивает гибкость, необходимую для ключевого элемента интегрированного разнородного IT-ландшафта.

И самое замечательное – в ценовой политике z/VSE версии 4 произошли два существенных улучшения.

Об авторе

		Вильгельм Милд (Wilhelm Mild) занимает должность архитектора решений z/VSE в лаборатории IBM в Беблингене, Германия. Посвятив более десяти лет разработке VSAM и организации данных, в настоящее время он занимается разработкой коннекторов для VSE и решений для гетерогенных сред, включающих z/VSE. Вильгельм проводит мастер-классы и выступает на многих международных конференциях и семинарах для клиентов. Связаться с ним можно по адресу mildw@de.ibm.com.