Ассоциация потребителей Франции выиграла в суде дело, которое может
стать прецедентным. Как сообщает The Inquirer, Верховный суд страны
обязал компанию Asus выплатить возмещение покупателю компьютера, не
желавшему мириться с предустановленной Windows XP.
Будучи поклонником открытого софта, француз написал в компанию с
требованием вернуть ему деньги за ненужную операционку и получил ответ,
в котором было сказано, что процедура возмещения, которую применит
Asus, будет стоить порядка 130 евро, что сравнимо с ценой самой
операционной системы.
Тогда француз подал в суд, который признал его правоту и обязал
производителя компьютеров выплатить компенсацию безо всяких "процедур",
подкрепив свое решение ссылкой на Потребительский кодекс, который
запрещает привязывать софт к железу и отказывать клиенту в возмещении
средств за нежелательные для него программные лицензии.
Так что теперь фирмам придется заняться упрощением подобных
процедур возмещения, чтобы в полной мере удовлетворять покупательские
прихоти.